Konto löschen

In der App löschen

Android

1. Öffne Skrobla und melde dich an.
2. Tippe im Tab Einstellungen oben auf die Profilkarte (oder auf Profil).
3. Tippe unten auf Mein Konto löschen.
4. Gib zur Bestätigung deinen Benutzernamen ein und tippe auf Löschen.

Web und Windows

1. Melde dich bei Skrobla an und öffne oben rechts ⚙ Einstellungen.
2. Klicke links auf die Profilkarte (Profil).
3. Gib im Abschnitt Konto löschen deinen Benutzernamen ein und klicke auf Mein Konto dauerhaft löschen.

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Setze dein Passwort über „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm mit dem per E-Mail gesendeten Code zurück (wenn du dich mit Google registriert hast, nutze „Weiter mit Google“) und folge dann den Schritten oben. Wenn du gar nicht auf dein Konto zugreifen kannst, kannst du einen Löschantrag über Ideen & Feedback in der App (Glühbirne oben oder Einstellungen) oder an privacy@skrobla.com senden; gib dabei den Benutzernamen des zu löschenden Kontos an.

Einige Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Du kannst bestimmte Daten in der App selbst löschen, ohne dein Konto zu löschen:

• Wiedergabe-Einträge: entferne die Gesehen-Markierung auf der Seite des Titels oder lösche den Eintrag unter Aktivität mit Entfernen.
• Merkliste und Listen: entferne den Eintrag aus der Liste oder lösche die Liste unter Listen.
• Bewertungen: entferne deine Bewertung auf der Seite des Titels.
• Profilfoto: Einstellungen → Profil → Foto entfernen.
• Ideen und Stimmen: lösche deine Idee mit Zurückziehen (solange sie „Neu“ ist); nimm eine Stimme zurück, indem du dieselbe Schaltfläche erneut antippst.
• Trakt-Verbindung: Einstellungen → Trakt.tv → Verbindung trennen.

Wenn andere Daten gelöscht werden sollen, schreib über Ideen & Feedback in der App (Glühbirne oben oder Einstellungen) oder an privacy@skrobla.com; gib deinen Benutzernamen und die zu löschenden Daten an.

Was wird gelöscht?

• Dein Benutzername, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort-Hash und dein Profilfoto
• Dein Verlauf, deine Merkliste, Listen, Bewertungen und die Liste „Letzte Ereignisse“
• Deine Benachrichtigungen, Sitzungen und alle Geräteschlüssel (verbundene Handys, Computer und Erweiterungen werden abgemeldet)
• Deine Trakt-Verbindung und ihre Tokens
• Deine blockierten Seiten, die gespeicherte App-Version und weitere Kontoeinstellungen
• Die Ideen, die du in der Ideenliste veröffentlicht hast, und deine Stimmen

Was kann eine Zeit lang erhalten bleiben?

• Tägliche Serversicherungen: höchstens 7 Tage, danach werden sie automatisch entfernt.
• Sicherheitsprotokolle (z. B. das Ereignis „Konto gelöscht“ mit Benutzername und IP-Adresse): Es werden höchstens die letzten 5.000 Einträge aufbewahrt; ältere werden automatisch gelöscht.
• Nachrichten, die du über „Fehler melden“ gesendet hast: können ohne Verbindung zu deinem Konto erhalten bleiben (dein Benutzername wird entfernt).
• Serverprotokolle (einschließlich Anmelde- und Erkennungsprotokollen): höchstens 14 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht.

Andere Dienste und deine Geräte

Daten in dem Trakt-Konto, das du optional verbunden hast, gehören zu Trakt; du kannst sie separat auf deren Website löschen. Wenn du die Skrobla-App und die Erweiterung von deinen Geräten deinstallierst, werden auch die dort verbliebenen Einstellungen entfernt.

Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.