Política de privacidad

¿Qué es Skrobla?

Skrobla es una app gratuita que te permite registrar, organizar en listas y valorar las series, películas y anime que ves. Está disponible en la web, Android, Windows y como extensión de navegador (Chrome, Edge y otros navegadores Chromium, y Firefox). No muestra anuncios ni vende tus datos. Skrobla está desarrollado por Mert Karabulut (nombre de desarrollador: Karahalo; Ankara, Turquía), responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a privacy@skrobla.com.

¿Qué datos recopilamos?

• Cuenta: nombre de usuario, dirección de correo, tu contraseña (guardada solo como un hash bcrypt irreversible) y una foto de perfil opcional. Si inicias sesión con Google, recibimos el correo y el nombre verificados por Google; tu contraseña de Google nunca nos llega.
• Tu biblioteca: tu historial de visualización (con fechas), tu lista, listas, valoraciones y notificaciones dentro de la app.
• Versión de la app: qué cliente (web, Android, Windows, extensión) y qué versión usas, para ayudar a resolver problemas.
• Registros de seguridad: eventos como inicios de sesión, intentos fallidos, restablecimientos de contraseña y eliminación de cuentas, junto con el nombre de usuario y la dirección IP. Se guardan como máximo las últimas 5.000 entradas; las más antiguas se eliminan automáticamente.
• Comentarios: el mensaje y la categoría que envías con "Informar de un error", la versión de la app y el modelo de tu dispositivo / sistema operativo o la información del navegador.
• Ideas: las ideas que publicas en el tablón de ideas de la app y los votos que das. Tus ideas se muestran a otros usuarios sin tu nombre; nunca se muestra a nadie quién votó qué. Al eliminar tu cuenta, también se eliminan tus ideas y votos.
• Inscripción en la beta: si pides unirte a la prueba de Google Play en skrobla.com/beta, el correo que escribes, el modelo de tu teléfono (opcional) y el idioma elegido. Solo se usan para añadirte a la prueba y avisarte cuando empiece, y se borran al terminar la prueba.
• Títulos no reconocidos: si el nombre de un vídeo detectado no se encuentra en la base de datos de películas/series, el título se registra para mejorar la detección (sin mostrar quién lo vio; solo se cuenta el número de usuarios). Al eliminar tu cuenta se quita tu aportación a ese recuento. Una corrección que hagas con "Corregir" se aplica al principio solo a tu cuenta; si varios usuarios distintos hacen la misma corrección, se aplica a todos.
• Informes de errores: si una app se cierra o encuentra un error, se envían automáticamente el mensaje de error, el lugar del código donde ocurrió, la versión de la app y el modelo de tu dispositivo / la información del navegador. No se incluyen tu historial ni tus datos personales; los informes solo se usan para corregir errores y se eliminan poco después.
• Diagnóstico de detección: cuando ves algo en una app de streaming en Android (p. ej., Netflix, Disney+), el nombre de la app, si comparte información multimedia, el título detectado y si se pudo leer la pantalla del reproductor se escriben en los registros del servidor para saber si la detección funciona. Solo se usa para resolver problemas de detección y se borra poco después junto con los registros del servidor. Si activas tú mismo «Diagnóstico detallado» en Ajustes > Detección, durante 5 minutos también se envían los textos de la pantalla del reproductor de la app de streaming; después se desactiva sola. Si una serie no se reconoce y eliges tú cuál es, se envían una vez los textos de las últimas páginas abiertas en esa app de streaming (nombre de la serie o película, año, líneas de episodio) para que podamos corregir la lectura; nunca se incluyen mensajes, lo que escribes ni otras apps.
• Preferencias en tu dispositivo: ajustes como el tema, el idioma y el tamaño de letra se guardan en tu dispositivo (en el almacenamiento local del navegador o en los ajustes de la app). Tu idioma y tu país se envían con las solicitudes para que los títulos aparezcan en tu idioma y los precios en tu moneda; no se guardan.

Detección automática

Para registrar automáticamente lo que ves, Skrobla lee y envía lo siguiente, solo en las plataformas que instales y mantengas activadas. Esta información solo se usa para saber qué serie o película viste y para mostrarla en tu lista de "Eventos recientes".

• Extensión del navegador: mientras la detección automática está activada, el título y la dirección de la pestaña donde se reproduce un vídeo y la duración del vídeo. Desde los sitios que hayas bloqueado no se envía ninguna solicitud al servidor.
• Acceso a notificaciones (Android): si lo concedes, el título y la duración del contenido que se reproduce en las apps permitidas (por defecto navegadores, apps de streaming y reproductores de vídeo; las apps de música quedan excluidas) y, en los navegadores, el nombre del sitio web donde se reproduce el vídeo (p. ej., example.com). Solo se usan las sesiones multimedia activas y la notificación multimedia de la app que reproduce; el contenido de tus otras notificaciones no se lee ni se envía.
• Acceso a la barra de direcciones (Android, permiso de accesibilidad opcional): solo funciona después de que leas y aceptes la explicación en la app y lo actives tú; sin ese consentimiento no se lee nada. En los navegadores compatibles (p. ej., Chrome, Samsung Internet, Firefox, Edge, Opera, Brave, Vivaldi, DuckDuckGo y Kiwi) solo se lee la dirección de la barra de direcciones; en apps de vídeo como Netflix, Disney+, Prime Video y Max solo el nombre, el año y el número de episodios o la duración de la página de la serie o película que abres antes de reproducir, y el texto que no es un botón en la pantalla del reproductor (la línea del episodio) y el nombre y la duración de la portada o del episodio que tocas en la pantalla de inicio, en la búsqueda o en la lista de episodios, y los nombres de series y películas visibles en la pantalla de esa app (las portadas) justo antes de darle a reproducir,, porque estas apps no le dicen al teléfono el nombre de la serie. Esta información se guarda solo en la memoria del dispositivo y solo se envía mientras se reproduce un vídeo, para registrar lo que ves. No se leen mensajes, contraseñas, lo que escribes, subtítulos, otras apps ni otro contenido de la pantalla, y no se hacen capturas de pantalla. Puedes desactivar este permiso cuando quieras.
• App de Windows: el nombre y el progreso del archivo que se reproduce, desde la interfaz local de VLC y MPC-HC y desde el título de la ventana de los reproductores compatibles (p. ej., PotPlayer). También lee el título y la duración de lo que se reproduce desde las sesiones multimedia de Windows (p. ej., la app de Netflix o un navegador sin la extensión).
• Para saber a qué título corresponde un texto detectado, el texto (p. ej., "Breaking Bad Temporada 1") se busca en TMDB; no se añade ningún dato de la cuenta a la búsqueda.

¿Cómo usamos tus datos?

Tus datos solo se usan para que la app funcione, registrar lo que ves, proteger tu cuenta (p. ej., restablecimiento de contraseña, códigos de verificación al iniciar sesión, límite de solicitudes), depurar problemas y responder a tus comentarios. No hay marketing, perfiles ni publicidad.

Terceros

• TMDB: la información de series y películas (pósteres, sinopsis, reparto, episodios) procede de The Movie Database. Las búsquedas y los títulos detectados se envían a TMDB a través de nuestro servidor; los datos de tu cuenta no. Los pósteres e imágenes se cargan directamente desde el servidor de imágenes de TMDB, por lo que TMDB puede ver tu dirección IP. This product uses TMDB and the TMDB APIs but is not endorsed, certified, or otherwise approved by TMDB.
• Google (opcional): si usas "Continuar con Google", el token de identidad emitido por Google se verifica con Google para iniciar tu sesión. Para mostrar este botón, la página de inicio de sesión web carga el script de inicio de sesión de Google, por lo que tu dirección IP es visible para Google.
• Trakt (opcional): si conectas tu propia cuenta de Trakt en Ajustes, tu historial, lista, valoraciones y listas se importan una vez y, después, lo que hagas también se envía a Trakt. Si no la conectas, no se envía ningún dato a Trakt; puedes desconectarla en cualquier momento.
• Archivo de Netflix (opcional): si subes un archivo de historial de visualización que descargaste tú mismo de Netflix, las visualizaciones que contiene se importan a tu cuenta. El archivo en sí no se guarda y no se envía nada a Netflix.
• Envío de correos: los correos con códigos de verificación y de restablecimiento de contraseña se envían a través de un proveedor de correo, que ve tu dirección de correo al hacerlo. Nuestro proveedor es Brevo (Sendinblue SAS, Francia, UE). Los correos que nos envías (support@ / privacy@skrobla.com) se reenvían a través del enrutamiento de correo de Cloudflare a la bandeja de Gmail del desarrollador.
• Alojamiento: tus datos se alojan en servidores en Alemania (Oracle Cloud, región de Fráncfort). Tus datos no se venden ni se comparten con nadie con fines publicitarios.

¿Cuánto tiempo los guardamos?

• Los datos de tu cuenta y tu biblioteca se guardan mientras tu cuenta esté abierta y se eliminan en cuanto eliminas tu cuenta.
• Las copias de seguridad diarias de la base de datos del servidor se guardan durante 7 días; los datos de una cuenta eliminada permanecen solo en esas copias durante ese tiempo y luego se eliminan automáticamente. Para protegernos frente a la pérdida de datos, también se guarda una copia de la copia de seguridad diaria durante los mismos 7 días en el ordenador del desarrollador en Turquía, en una carpeta a la que solo él tiene acceso.
• Se guardan como máximo las últimas 5.000 entradas de los registros de seguridad.
• Tus mensajes de comentarios pueden conservarse después de eliminar tu cuenta, desvinculados de ella (sin tu nombre de usuario).
• Los códigos de verificación de inicio de sesión y de restablecimiento de contraseña son válidos poco tiempo y solo se guardan como hash.
• Los registros del servidor (incluidos los informes de errores y el diagnóstico de detección) se eliminan a los 14 días.

Cookies y claves de dispositivo

En la web, una cookie de sesión necesaria mantiene tu sesión iniciada; la app de Android, la app de Windows y la extensión usan una clave de dispositivo (token). Puedes ver y quitar tus dispositivos conectados en Ajustes → Mis dispositivos. No hay cookies de seguimiento ni de publicidad; nuestra web también carga sus fuentes desde nuestro propio servidor y no hace solicitudes a terceros.

Seguridad

Todas las conexiones están cifradas con HTTPS. Las contraseñas se guardan con hash bcrypt, los intentos de inicio de sesión están protegidos con límite de solicitudes y, si tu correo está registrado, puede pedirse al iniciar sesión un código de verificación enviado a tu correo.

Tus derechos

• Eliminación: puedes eliminar de forma permanente tu cuenta y todos los datos vinculados en Ajustes → Perfil → "Eliminar mi cuenta". Consulta la página Eliminación de cuenta para más detalles.
• Portabilidad: puedes exportar tu historial como archivo CSV en cualquier momento (Ajustes → Historial / Datos).
• Rectificación y acceso: puedes cambiar tu nombre de usuario, correo, contraseña y foto de perfil en Ajustes.
• Otras solicitudes: escríbenos desde Ideas y comentarios en la app (la bombilla de arriba o Ajustes) o a privacy@skrobla.com.
• Base jurídica y tus derechos: tratamos tus datos porque es necesario para prestarte el servicio en el que te registraste (ejecución de un contrato) y por nuestro interés legítimo en mantenerlo seguro; las funciones opcionales (inicio de sesión con Google, Trakt, el permiso de accesibilidad, el diagnóstico detallado) solo funcionan con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Según el RGPD y la ley turca KVKK (art. 11), tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, a limitar u oponerte a su tratamiento y a la portabilidad. Escríbenos a privacy@skrobla.com; respondemos en un plazo de 30 días. También puedes reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos de Turquía (KVKK) o ante la autoridad de protección de datos de tu país. Como nuestros servidores están en Alemania (UE), tus datos se tratan fuera de Turquía.

Menores

Skrobla no está dirigida a menores de 13 años.

Cambios

Esta política puede actualizarse; la versión vigente siempre está en esta página y anunciamos los cambios importantes dentro de la app.